NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ "ZDROWIE"
PRAWA PACJENTA
Karta praw pacjenta dostępna jest, do wglądu w rejestracji przychodni.
USTAWA O PRAWACH PACJENTA I RZECZNIKA PRAW PACJENTA
SKARGI I WNIOSKI
NZOZ "ZDROWIE" Sp. z o.o.
Można złożyć:
- osobiście do Członka Zarządu NZOZ „ZDROWIE” Sp.z o.o lek.Izabeli Michniewskiej w każdy wtorek od 14:00 do 15:00 w przychodni w Kluczach ul. Zawierciańska 14 gabinet 17
- na adres e-mail: nzoz@zdrowie-klucze.pl lub m.soltysik@zdrowie-klucze.pl
- pocztą na adres 32-310 Kluczach ul. Zawierciańska 14
Informacje na temat procedury składania i rozpatrywania skarg można uzyskać pod numerem 32-6428413 w 32
Rejestr skarg i wniosków dostępny jest w rejestracji każdej z przychodni
NFZ Małopolski
Można złożyć:
- osobiście - ul. Wadowicka 8W, 31-056 Kraków w poniedziałek od godz. 8.00 do 18.00, od wtorku do piątku od godz. 8.00 do 16.00,
- pocztą na adres: 31-056 Kraków, ul. Józefa 21,
- na adres e-mail: kancelaria@nfz-krakow.pl,
- za pośrednictwem platformy ePUAP na adres skrzynki /3bdy2cb654/SkrytkaESP
Informacje na temat procedury składania i rozpatrywania skarg można uzyskać pod numerem 12 29 88 404
RZECZNIK PRAW PACJENTA
ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa
adres e-mail kancelaria@rpp.gov.pl fax: (22)506 50 64
Przyjęcia interesantów w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta odbywają się w poniedziałek od 9.00 do 18.00, wtorek –piątek od 9.00 do 15.00
Telefoniczna Informacja Pacjenta 800 190 590 (połączenie bezpłatne) całodobowo przez siedem dni w tygodniu